Публичная оферта

Редакция от 15 октября 2026 года. Эти условия применяются к дистанционной покупке товаров в интернет-магазине iCase на сайте icase52.ru физическими лицами для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1. Продавец и связь с магазином

Индивидуальный предприниматель Романенко Юлия Валерьевна, ИНН 633013324444, ОГРНИП 325632700029401. Адрес регистрации ИП: Самарская область, г. Чапаевск, ул. Калинина, д. 31. Адрес магазина iCase и приёма обращений: г. Дзержинск, ул. Петрищева, 4, ТРК «Рояль», 1 этаж. Ежедневно 9:00–20:00. Телефон: +7 986 152-52-52. Электронная почта: icase52@yandex.ru.

По вопросам заказа, гарантии и возврата можно обратиться по указанным телефону и электронной почте, а также в магазин в Дзержинске.

2. Товары и информация о них

Наименование, модель, цвет, объём памяти, комплектация, состояние, цена, наличие и срок получения указываются в карточке выбранного товара и при оформлении заказа. Перед отправкой заказа проверьте выбранную комплектацию. Изменение цвета или памяти может изменить товар и его цену.

Товары с пометкой «б/у» продаются с описанием известного продавцу состояния и особенностей. Такие особенности не отменяют права покупателя при обнаружении неоговорённых недостатков и право на отказ от дистанционной покупки в предусмотренных законом случаях.

3. Оформление и заключение договора

Чтобы оформить заказ, добавьте товары в корзину, выберите способ получения и оплаты, укажите необходимые контактные данные и примите настоящую оферту отдельной отметкой. Отправка заказа означает принятие условий покупки выбранных товаров. Договор заключается с момента получения магазином успешно оформленного заказа. Система присваивает ему номер и показывает дальнейшие действия; сохраните номер и подтверждение заказа.

Условия товара, цена и способ получения фиксируются при оформлении заказа. Для уточнения адреса, комплектации или времени получения магазин может связаться с покупателем. Изменение уже согласованных условий осуществляется по соглашению сторон; это не ограничивает права покупателя, установленные законом.

Покупатель сообщает достоверные данные, необходимые для связи и исполнения заказа. Если сведения ошибочны, сообщите магазину об исправлении. Указывать паспортные данные или реквизиты банковской карты в комментарии к заказу не нужно.

4. Цена и оплата

Цены указаны в российских рублях. Итоговая сумма и доступные способы оплаты отображаются до отправки заказа. Дополнительные платные услуги не включаются без отдельного выбора и согласия покупателя.

Онлайн-оплата выполняется через ЮKassa. Доступные на стороне платёжного сервиса способы показываются при оплате. Полные реквизиты банковской карты вводятся в платёжном интерфейсе, а не в комментариях или формах магазина.

Оплата при получении доступна при самовывозе товаров в наличии, если этот способ предложен в оформлении заказа. Для устройств под заказ требуется предоплата в размере, указанном в карточке и итогах заказа. Если в корзине есть такой товар, оплата при получении для заказа недоступна. Неоплаченная заявка не является подтверждением проведённого платежа.

5. Получение и доставка

Доступны самовывоз из магазина iCase в ТРК «Рояль» и бесплатная доставка по Дзержинску. Доставка в другие города через сайт сейчас не оформляется. Для доставки укажите улицу, дом и необходимые сведения для передачи заказа. Время передачи согласуется с покупателем.

Для товара с отметкой «Привезём за 2 дня» действует срок, указанный в карточке и согласованный при оформлении заказа. Если возникают обстоятельства, влияющие на исполнение, магазин связывается с покупателем для согласования дальнейших действий. Это не лишает покупателя предусмотренных законом прав при нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара.

При получении проверьте наименование, комплектацию, внешний вид и работоспособность товара. Продавец передаёт документы о покупке, сведения о гарантии и порядке возврата. Проверка и получение товара не отменяют права предъявлять требования по недостаткам, которые не были обнаружены при передаче.

6. Отказ от дистанционной покупки

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и в течение семи дней после передачи. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме при передаче, срок отказа составляет три месяца с момента передачи.

Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие чека не исключает возможность ссылаться на другие доказательства покупки. Исключение предусмотрено для товара с индивидуально-определёнными свойствами, который может использоваться исключительно конкретным покупателем. Само обозначение серийного устройства «под заказ» таким исключением не является.

Товар надлежащего качества можно вернуть лично или дистанционно, в том числе через перевозчика либо организацию связи, способом, позволяющим проверить его состояние при получении продавцом. Возврат не ограничивается личным посещением магазина; адрес и порядок передачи указаны на странице «Обмен и возврат».

При отказе от товара продавец возвращает уплаченную сумму не позднее десяти дней со дня предъявления требования, за исключением предусмотренных законом расходов на доставку возвращённого товара от покупателя. Подробности и контакты для обращения: обмен и возврат.

7. Гарантия и недостатки товара

Гарантийные сроки и условия указываются в карточке товара и документах, передаваемых покупателю. На б/у смартфоны магазин предоставляет гарантию шесть месяцев с гарантийным талоном. Права покупателя, предусмотренные законодательством, не ограничиваются сроком или текстом гарантийного талона.

При обнаружении недостатка покупатель вправе предъявить предусмотренные законом требования продавцу. Для технически сложных товаров применяются особенности статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Продавец принимает товар и при необходимости проводит проверку качества; покупатель вправе участвовать в ней. Подробнее: гарантия и правила возврата.

8. Персональные данные

Сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа, обрабатываются для заключения и исполнения договора по инициативе покупателя и выполнения обязанностей продавца по закону. Порядок обработки, получатели данных и способы обращения изложены в политике обработки персональных данных.

Принятие оферты не означает согласия на рекламные рассылки или на распространение персональных данных. Согласие на обработку данных в обращениях через формы сайта, когда оно запрашивается, оформляется отдельно.

9. Обращения и действие условий

По спорному вопросу сообщите номер заказа, описание ситуации и требование на icase52@yandex.ru либо обратитесь в магазин. Обращение в магазин не ограничивает право покупателя обратиться в уполномоченные органы или суд в установленном законом порядке.

К оформленному заказу применяется редакция условий, действовавшая при его оформлении. Публикация новой редакции не меняет условия уже заключённого договора без законного основания или соглашения сторон. Вопросы, не урегулированные офертой, регулируются законодательством Российской Федерации; условия, ухудшающие предусмотренные законом права потребителя, не применяются.